Malgré une année marquée par une baisse de ses revenus, Microsoft se veut confiant pour l’avenir de sa branche gaming. À l’occasion de la publication de ses résultats financiers du quatrième trimestre de l’exercice 2026, Asha Sharma, PDG d’Xbox, a assuré que la marque s’attendait à retrouver le chemin de la croissance d’ici la fin de l’exercice fiscal 2027.
Une déclaration qui intervient alors que les chiffres publiés par Microsoft montrent une nouvelle baisse des revenus liés à Xbox, aussi bien du côté des jeux et services que des ventes de consoles.
Une nouvelle baisse pour Xbox
Si Microsoft affiche une excellente santé financière globale, avec une progression de 18 % du chiffre d’affaires et du résultat d’exploitation, la situation est bien différente pour Xbox.
Sur la période allant du 1er avril au 30 juin 2026, les revenus issus des contenus et services Xbox (jeux, abonnements, contenus numériques…) ont reculé de 10 % par rapport à la même période l’année précédente.
Les ventes de matériel poursuivent également leur chute. Les revenus liés aux consoles Xbox enregistrent une baisse de 13 % sur un an.
Cette tendance n’est d’ailleurs pas nouvelle. Depuis plusieurs trimestres, Xbox enchaîne les résultats en retrait :
- Q1 FY2026 : +1 % pour les contenus et services, mais -29 % sur le matériel.
- Q2 FY2026 : -5 % pour les contenus et services, -32 % sur les consoles.
- Q3 FY2026 : -5 % pour les contenus et services, -33 % pour le matériel.
- Q4 FY2026 : -10 % pour les contenus et services, -13 % pour le matériel.
Des chiffres qui illustrent les difficultés actuelles de la marque malgré un catalogue de jeux toujours plus riche.
Plus de joueurs… mais pas plus de revenus
Pour Asha Sharma, le paradoxe est clair : Xbox attire davantage de joueurs que jamais, mais cette croissance de l’audience ne se traduit pas encore par une hausse du chiffre d’affaires.
Selon la dirigeante, plus de 200 millions de nouveaux joueurs ont rejoint Xbox et ses jeux au cours de l’exercice 2026.
Pourtant, cette progression n’a pas suffi à faire décoller les revenus.
« En 2026, plus de 200 millions de nouveaux joueurs sont arrivés sur Xbox et nos jeux, mais notre activité n’a pas grandi au même rythme que notre audience. Nous devons combler cet écart en investissant dans ce que les joueurs apprécient. Cela prendra du temps, mais nous prévoyons un retour à la croissance d’ici la fin de l’exercice 2027. »
Autrement dit, Microsoft estime que la priorité n’est plus seulement d’élargir sa communauté, mais de mieux convertir cette audience en revenus grâce à ses services, ses jeux et son écosystème.
Microsoft poursuit la « réinitialisation » d’Xbox
De son côté, le PDG de Microsoft Satya Nadella a confirmé que l’entreprise poursuivait la profonde restructuration évoquée ces derniers mois.
Selon lui, Microsoft prend actuellement des décisions importantes concernant l’ensemble de l’écosystème Xbox : son catalogue de jeux, ses plateformes et son organisation interne.
L’objectif est de bâtir une activité plus solide sur le long terme.
« Nous prenons les décisions nécessaires concernant notre portefeuille de contenus, notre plateforme et nos opérations afin de réinitialiser l’activité Xbox pour assurer sa croissance à long terme. »
Nadella rappelle également que Microsoft possède toujours « les meilleures licences de l’industrie » ainsi qu’un réseau de studios talentueux capables de soutenir cette relance.
Une restructuration qui passe aussi par des licenciements
Cette stratégie de redressement s’accompagne malheureusement d’importantes réductions d’effectifs.
Plus tôt ce mois-ci, Microsoft a supprimé 1 600 postes au sein de la division Xbox. Un nombre équivalent de suppressions d’emplois est également prévu au cours de l’exercice fiscal 2027.
Ces restructurations ont eu des conséquences directes sur plusieurs studios appartenant jusqu’ici à Xbox.
- Compulsion Games et Double Fine Productions sont redevenus des studios indépendants.
- Ninja Theory et Undead Labs sont actuellement en cours de transfert vers de nouveaux propriétaires.
Ces décisions illustrent la volonté de Microsoft de rationaliser son organisation afin de concentrer ses investissements sur les projets jugés les plus stratégiques.
Un pari sur l’avenir
Malgré ces résultats en baisse, Microsoft ne semble pas remettre en question sa stratégie autour de Xbox. L’entreprise continue de miser sur son vaste portefeuille de licences, le développement du cloud gaming, les abonnements et la publication de ses jeux sur un nombre croissant de plateformes.
Reste désormais à savoir si cette transformation permettra réellement à Xbox de renouer avec la croissance d’ici juin 2027, comme l’espèrent Asha Sharma et Satya Nadella.
Une chose est certaine : après plusieurs trimestres difficiles et une profonde réorganisation, l’année fiscale 2027 sera déterminante pour l’avenir de la marque Xbox.
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